FAQ
Jaki jest koszt wysyłki?
Wszystkie paczki wysyłane są Pocztą Polską. Koszt wysyłki 20 zł.
Jak długo trwa czas przesyłki?
Czas oczekiwania 1-2 dni roboczych. Wszystkie paczki da się śledzić na stronie Poczty Polskiej.
Czy koszt przesyłki zależy od wagi przesyłki i od ilości produktów zamawianych?
Nie. Opłata jest stała dla wszystkich produktów.
Czy są jakieś dodatkowe ukryte koszty?
Nie, nie ma żadnych dodatkowych kosztów.
Czy muszę zakładać konto, aby dokonać zakupu w sklepie?
Nie. Trzeba posiadać tylko konto w Paypall.
Czy zamawiany produkt jest dostępny od ręki?
Tak. Wszystkie widoczne w sklepie produkty są dostępne i ich wysyłka jest możliwa w każdej chwili.
Czy mogę zwrócić towar?
Klient może zwrócić towar zakupiony w naszym sklepie w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony.
Czy mogę zamówić produkt, którego nie ma w sklepie?
Niestety nie.
Czy jeśli brak jest danego rozmiaru można liczyć, że się on pojawi wkrótce w sklepie?
Tak i nie. Zależy od tego czy podejmiemy chęć wznowienia się.
Jak mogę skontaktować się ze sklepem?
Poprzez e-mail: tcheelys[@]gmail.com
Czy mogę odebrać towar osobiście?
Tak, na terenie Krakowa, w uprzednio umówionym miejscu i porze.
Czy prowadzimy sprzedaż hurtową?
Tak, w razie zainteresowania prosimy o kontakt w tej sprawie.
Czy zamieszczone na stronie zdjęcia produktów są rzeczywiste?
Tak. Wszystkie zdjęcia wykonujemy sami, i staramy się, aby jak najbardziej odzwierciedlały wygląd rzeczywisty.
Czy podane wymiary produktów są rzeczywiste?
Tak. Wszystkie produkty mierzone są przez obsługę sklepu zaraz po otrzymaniu dostawy.
Jak mierzona jest koszulka/bluza?
Mierzona od jest całkowita długość produktu. Obwód jest mierzony pod pachami.
Czy można złożyć zamówienie i opóżnić termin dostawy?
TAK. Należy wówczas wybrać przedpłatę i przelew bankowy. Zamówienie zostanie wysłane po wykonaniu przelewu. Na przelew czekamy 7 dni, po tym czasie zamówienie jest automatycznie anulowane.